Historias de Clientes Zendesk

Saludsa – Medicina Prepagada  – Ecuador

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Saludsa + Zendesk: Brindamos atención médica compasiva y basada en datos

La empresa ecuatoriana de salud Saludsa ofrece medicina prepagada y otros servicios a más de 200.000 clientes.
Tras promocionar su servicio de telemedicina durante la COVID-19, las consultas se dispararon un 400%, llegando a más de 34.000 solicitudes de soporte diarias.

Saludsa utilizó Zendesk para escalar sus operaciones de soporte, a la vez que se aseguraba de que los usuarios recibieran respuestas rápidas y personalizadas.

Ahora es tu turno de lograr agilidad y escalabilidad, potenciando el Servicio al Cliente y la Innovación.

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