Historias de Clientes Zendesk
DES (Departamento de Servicios Centralizados)
Washington, USA
DES (Departamento de Servicios Centralizados)
Washington, USA
El DES (Departamento de Servicios Centralizados) del Estado de Washington ve a Zendesk como un agente de cambio
Después de crear una nueva división de Tecnología de la Información (IT) en 2016, el (DES) del estado de Washington quería encontrar una solución de IT para brindar atención al cliente, informes detallados y gestión de tickets para clientes internos y externos. El DES compró Zendesk en 2017 y ahora funciona con soporte omnicanal constante.
Ahora es tu turno de lograr agilidad y escalabilidad, potenciando el Servicio al Cliente y la Innovación.
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